Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de luxumstudio.com es:

• Titular: Marcel López Estalella.
• Nombre comercial: LUXUM STUDIO.
• NIF: 46677157Z.
• Domicilio: Av. del Mas Picó, 44, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España.
• Correo electrónico: comercial@luxumstudio.com.

2. Datos que tratamos

Cuando contactas mediante el formulario o por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilitas, como tu nombre, correo electrónico, teléfono si lo incluyes, perfil profesional e información sobre tu consulta o proyecto.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud. No incluyas información sensible ni datos de otras personas que no sean necesarios para atender tu consulta.

El alojamiento y los servicios técnicos pueden registrar datos de conexión, como la dirección IP, la fecha de acceso y datos del navegador, para mantener el funcionamiento y la seguridad de la web. El uso de cookies y servicios de terceros se describe también en la política de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para:

• Responder consultas generales: sobre la base de nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones que nos diriges. Puedes oponerte cuando concurran circunstancias relacionadas con tu situación particular.
• Gestionar solicitudes de información sobre servicios, presupuestos o visitas al showroom vinculadas a un posible proyecto: para aplicar medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Gestionar una relación contractual, si se establece: para ejecutar el contrato y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento de la web: sobre la base de nuestro interés legítimo en proteger el sitio y evitar usos abusivos, sin perjuicio del consentimiento que corresponda para cookies o tecnologías no necesarias.
• Analizar las visitas mediante Google Analytics: sobre la base de tu consentimiento para las tecnologías de estadísticas, que puedes aceptar, rechazar o modificar en el panel de cookies.

Enviar una consulta no supone suscribirte a una newsletter ni autoriza el envío de campañas publicitarias ajenas a esa solicitud. Si incorporamos comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, lo solicitaremos de forma separada.

4. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y realizar el seguimiento relacionado con ella. Si la consulta no da lugar a una relación contractual ni continúa activa, eliminaremos los datos de gestión de la consulta, como máximo, a los 12 meses desde la última interacción.

Si se establece una relación contractual, conservaremos los datos durante su vigencia y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Cuando corresponda, mantendremos bloqueados los datos necesarios para atender posibles responsabilidades, sin utilizarlos para otras finalidades.

Los plazos de las cookies y tecnologías de seguimiento se indican en la política de cookies. La conservación de datos de Analytics depende también de la configuración de la propiedad.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos personales. Pueden acceder a ellos los proveedores que prestan servicios necesarios para el alojamiento, correo electrónico, mantenimiento o gestión técnica de la web, en la medida necesaria para prestar dichos servicios y conforme a los acuerdos y obligaciones aplicables. El alojamiento y el correo se gestionan mediante Nominalia.

También podremos comunicar datos a administraciones públicas, órganos judiciales u otros destinatarios cuando exista una obligación legal.

No facilitaremos tus datos a partners o instaladores para que contacten contigo por su cuenta sin informarte previamente y contar con la base jurídica que corresponda.

6. Google Analytics y Google reCAPTCHA

Google Analytics permite obtener información sobre el uso de la web. Las tecnologías de estadísticas sujetas a consentimiento solo deben activarse cuando las aceptes. Puedes retirar ese consentimiento desde «Configurar cookies».

Google reCAPTCHA se utiliza para proteger el formulario frente al envío automatizado y el abuso. Su uso puede implicar que Google reciba datos técnicos, como la dirección IP e información del navegador y de la interacción con el servicio. Su funcionamiento y las preferencias aplicables se describen en la política de cookies y en el panel de consentimiento.

Estos servicios son prestados en el Espacio Económico Europeo por Google Ireland Limited y pueden implicar tratamientos fuera de dicho espacio, incluidos Estados Unidos. Las transferencias deben ampararse en una decisión de adecuación aplicable al destinatario o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según corresponda al servicio y destinatario. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a comercial@luxumstudio.com.

Más información: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de tus datos, así como la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad cuando procedan. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados antes de retirarlo.

Para ejercer tus derechos, escribe a comercial@luxumstudio.com indicando tu solicitud. Solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.

Si consideras que el tratamiento no respeta la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o los servicios utilizados. La versión vigente estará disponible en esta página, con su fecha de actualización.